Service
UPS-teknik i Väst AB har många års erfarenhet när
det gäller service på ups-system, likriktare och batterier.
Varje år utför vi service på ca 800 UPS-anläggningar
via serviceavtal. Vi vet att service behövs och lönar sig
alltid!
Vi ser till att Ni får en ännu
bättre investering
För att säkerställa driften hos ett UPS eller Likströmssystem
är det viktigt att systemet testas och kontrolleras regelbundet.
Även om produkterna är av mycket hög kvalitet och
tillverkas i världens modernaste fabriker så behöver
systemen omvårdnad när det väl är i drift.
Detta för att optimera livslängden och minimera driftstörningar.
Vi byter ut t ex fläktar och AC-, DC-kondensatorer för
att minska risken för haveri och problem. Allt enligt tillverkarens
rekommendationer.
Att få hjälp när det behövs är viktigt för våra kunder, att ställa
upp när det behövs är självklart för oss.
Vi har jourverksamhet vilket innebär att ni alltid kan nå
oss för support eller reparation.
Vi erbjuder serviceavtal anpassade efter kundens behov, reparationer
med kort inställelsetid och snabb reservdelsförsörjning, förebyggande
underhåll för säker drift samt utbildning av drift- och underhållspersonal.
| Våra
servicetjänster |
- Driftsättning
- Förebyggande underhåll
- Avhjälpande underhåll
- Fjärrövervakning via sms/nätverk
- Batteri och fläktbyte
- Serviceavtal
- Elkvalitetsmätningar
- Mätningar och problemanalys
|
- Utbildning av drift och underhållspersonal
- Batteriservice
- Kapacitetsprov på alla typer av stationära
batterier (NiCd och blybatteri)
- Kommunikationslösningar tex via nätverk
|
Välj mellan följande serviceavtal
eller be om ett anpassat:
Vårt standardprogram heter Basic, Extend och Full med möjlighet
till jouravtalstillägg.
| |
BASIC
|
EXTEND
|
FULL
|
JOUR
|
| Tillståndskontroll 1 gång/år |
X
|
X
|
X
|
|
| Funktionskontroll 1 gång/år |
X
|
X
|
X
|
|
| Batterikontroll 1 gång/år |
X
|
X
|
X
|
|
| Justeringar och rengöring 1 gång/år |
X
|
X
|
X
|
|
Fri telefonsupport
(vardagar 07.00-17.00) |
X
|
X
|
X
|
|
| Rapportskrivning samt skicka rapport till kund |
X
|
X
|
X
|
|
Fri telefonsupport dygnet runt via journummer
(7 x 24 tim) |
|
|
|
X
|
Garanterad inställelsetid
(på väg till kund senast nästa arbetsdag) |
X
|
X
|
X
|
|
Garanterad inställelsetid
(på väg till kund inom 4 eller 8 timmar, 7 x 24 tim) |
|
|
|
X
|
Slitdelar
(tex fläktar, 3-5 års inbyggda batterier) |
|
X
|
X
|
|
| Vid fel på anläggningen: |
|
|
|
|
| Felsökning |
|
|
X
|
|
| Reparationer |
|
|
X
|
|
| Resor och uppehälle |
|
|
X
|
|
| Utbyte av reservdelar |
|
|
X
|
|
| Reservdelar |
|
|
X
|
|
|
Servicebroschyrer samt information
gällande byte av slitdelar.
Det finns även möjlighet att ladda ner servicebroschyrer,
avtalsbroschyr samt broschyr för rekommenderade tidsintervaller
på slitdelar.
Broschyrerna är i formatet Adobe Acrobat (pdf-fil).
|
|